Subtitle Overlay개발자에게 문의
설치·사용 문의, 오류 신고, 구매 문의, 접근성 의견, 개인정보 관련 요청을 보낼 수 있습니다.
Seonghwan Oh · 오성환
fivestar1103@uos.ac.kr브라우저와 운영체제, 확장 프로그램 버전, 기대한 동작, 실제로 일어난 일을 적어 주세요. 호환성 문제라면 웹사이트나 플레이어 이름도 도움이 됩니다.
라이선스 키, 비밀번호, 비공개 영상 링크, 녹화·녹음 파일은 보내지 마세요. 스크린샷은 선택 사항입니다. 보내기 전에 개인정보를 지우세요.
처음 사용하기
- 브라우저에서 확장 프로그램을 켜세요. Mac용 Safari에서는 Safari 설정 → 확장 프로그램에서 Subtitle Overlay를 켜세요. 사용할 웹사이트의 접근 권한을 허용하세요.
- 영상을 여세요. 재생을 시작하세요. 확장 프로그램 아이콘이 보이지 않으면 브라우저의 확장 프로그램 메뉴나 도구 막대 설정을 확인하세요.
- Subtitle Overlay를 여세요. 자막을 검색하거나 지원하는 자막 파일을 불러오세요. 자막 위치와 시간을 조절하세요.
일부 보호된 브라우저 페이지와 영상 플레이어는 확장 프로그램을 제한합니다. 호환성은 웹사이트와 브라우저에 따라 달라질 수 있습니다.
문제 해결
자막이 나타나지 않아요.
웹사이트 접근 권한을 확인하세요. 영상을 재생하세요. 확장 프로그램을 다시 여세요. 권한을 바꿨다면 페이지를 새로고침하세요. 계속 나타나지 않으면 브라우저 버전과 웹사이트 또는 플레이어 이름을 보내 주세요.
자막이 너무 빠르거나 늦어요.
확장 프로그램에서 자막 시간 보정값을 조절하세요. 내 영상과 같은 버전의 자막도 시도해 보세요. Smart Sync는 지원하는 브라우저에서 선택해서 사용할 수 있습니다. Smart Sync를 지원하지 않아도 수동 시간 조절은 사용할 수 있습니다.
자막 검색 결과가 없어요.
더 짧은 제목으로 검색해 보세요. 언어 필터를 확인하세요. 검색은 OpenSubtitles를 사용하므로 서비스 상태와 한도에 영향을 받습니다. 대신 기기에 있는 자막 파일을 불러올 수 있습니다.
Smart Sync를 사용할 수 없어요.
지원 여부는 브라우저의 로컬 오디오·음성 처리 기능에 따라 달라집니다. 지원하는 Chrome 버전에서는 설정 안내를 따르세요. 해당 기능에서 요청하는 권한만 허용하세요. Safari에서는 같은 Smart Sync 방식을 지원하지 않을 수 있습니다.
Pro나 구매에 관해 도움이 필요해요.
구매한 플랫폼을 이메일에 적어 주세요. 영수증 참조 번호가 있으면 함께 적어 주세요. 라이선스 키나 전체 결제 정보는 포함하지 마세요. 키는 Gumroad 영수증이나 라이브러리에서 찾을 수 있습니다. 구독도 Gumroad에서 해지할 수 있으며, 결제한 기간이 끝날 때까지 Pro를 사용할 수 있습니다. 환불은 Gumroad와 개발자가 처리합니다.
사용 통계 공유를 끄려면 어떻게 하나요?
Settings → General에서 사용 데이터 공유를 끄세요. Chrome에서는 기본으로 켜져 있으며 설정에서 끌 수 있습니다. Safari 버전은 먼저 동의를 요청합니다. 이전 버전의 동작과 기록 삭제 요청은 개인정보 처리방침에서 확인하세요.